نگهداری و پشتیبانی فنی

نیاز کسب و کارها به سیستم های کامپیوتری، مقوله ای است که این روزها نمی توان آن را انکار نمود. پردازش و نگهداری داده های انبوه و بهره برداری از امکانات اینترنت را شاید بتوان ساده ترین و در عین حال اساسی ترین کاربردهای تجاری کامپیوترها دانست. از این رو، هرگونه ناکارآمدی و اختلال در عملکرد این سیستم ها، می تواند سازمان را با بحرانی جدی روبرو کرده و پیامدهای جبران ناپذیری را به دنبال داشته باشد.

گروه مشاوره و مهندسی نیرانا به منظور تضمین کارآمدی سیستم های کامپیوتری و پیشگیری از بروز وقفه در امور کسب و کارها، خدمات تخصصی زیر را به شرکت ها ارائه می نماید:

پشتیبانی نرم افزار
- عیب یابی و رفع نقص سیستم عامل ها و نرم افزارهای عمومی
- مدیریت سیستم های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی نرم افزاری
- نصب و پیکربندی سیستم عامل ها و نرم افزارهای عمومی
- پیگیری پشتیبانی فنی نرم افزارهای اختصاصی
- مشاوره و پشتیبانی در زمینه تامین نرم افزارهای عمومی و مدیریت لایسنس های نرم افزاری
- مشاوره و پشتیبانی در زمینه کاربری نرم افزارهای عمومی
پشتیبانی سخت افزار
- عیب یابی و رفع نقص تجهیزات سخت افزاری، پرینترها، اسکنرها و یو پی اس ها
- مدیریت سیستم های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی سخت افزاری
- نصب و پیکربندی سخت افزارهای جانبی
- مشاوره و پشتیبانی در زمینه خرید و ارتقا سخت افزارها، سیستم های کامپیوتری، پرینترها، اسکنرها و یو پی اس ها
پشتیبانی و مدیریت شبکه
- عیب یابی و رفع نقص تجهیزات active، passive و سرویس های نرم افزاری شبکه کامپیوتری
- مدیریت شبکه کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی شامل مانیتورینگ شبکه و مدیریت توزیع منابع موجود در شبکه
پشتیبانی اینترنت و وب
- پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت
- راه اندازی و پشتیبانی فنی از سرویس پست الکترونیک سازمانی
- مشاوره در زمینه انتخاب، تمدید و ارتقا سرویس اتصال به اینترنت
- مشاوره در زمینه انتخاب، ثبت و تمدید دامنه های اینترنتی